Een groep werkloze managers krijgt sollicitatietraining. Eén van hen is 55 jaar en zoekt al acht maanden tevergeefs werk. Ook na de training lukt het hem niet om ’n negatieve gedachten de baas te worden. Hij is bang om te falen en vraagt zich af of het niet stom is om te willen veranderen. Toch gaat hij zijn droom achterna en nu heeft hij een baan als makelaar. Hoe dat kan? Dat lees je in … lees verder

Veel trainers zullen het deelnemers ooit geleerd hebben: het verschil tussen open en gesloten vragen. Ik in ieder geval wel. Toch is dat onderscheid zinloos. In dit blog laat ik zien waarom. Liever geen gesloten vragen Open vragen zijn vragen waarop meerdere antwoorden mogelijk zijn. Ze beginnen vaak met wie, wat, waar, waarom en hoe. Een klant vertelt bijvoorbeeld dat hij twijfelt over de aankoop van een wasmachine en je vraagt: ‘Waarover twijfelt u?’ Op … lees verder

Ik heb er zo genoeg van, elke keer weer die zenuwen vooraf, dat ik besluit om eens te proberen een training relaxed aan te vliegen. Gewoon, alsof ik begin aan een avondje tv: geen stress van tevoren, zin erin. Tot mijn verbazing lukt het en heb ik een prima training. Alleen schrijft een deelnemer naderhand op het evaluatieformulier: ‘Het leek alsof je de eerste ochtend niet helemaal aanwezig was.’ Ik schrik ervan en weet dat … lees verder

Op een maandag in december geef ik mijn spannendste training ooit. Mijn groep: acht jongens van vijftien jaar. De locatie: de middelbare school van mijn kinderen. Mijn onderwerp: onderhandelen. Hun motivatie: ‘De workshop schermen zat al vol.’ Het begint met een oproep aan alle ouders. Wie wil in de talentweek van de middelbare school een workshop geven? Omdat ik nog nooit iets gedaan heb op school – geen ouderraad, luizenmoeder of overblijf – vind ik … lees verder

Ik wil dit blog beginnen door je enkele situaties voor te leggen en je elke keer te vragen wat je eerste reactie is. Ik geef twee opties. Natuurlijk kun je ook een eigen optie kiezen, schrijf die dan even op. 1. Aan het eind van een trainingsdag verzucht een deelnemer: ‘Pfff, ik vind het lastig hoor.’ Wat is je reactie? A. ‘Wat vind je nog moeilijk?’ B. ‘Het is ook nog lastig.’ 2. Bij de … lees verder

Ik krijg een mail van drie hogeschooldocenten. Ze zijn enthousiast over de nieuwe editie van Trainen een praktijkgids, waarin ik het model van Kolb vervangen heb door de veel beter onderbouwde theorie van Bandura. Daarom willen ze dat boek gaan gebruiken in hun onderwijs. Ze zijn ook enthousiast over het e-boekje waarin ik mijn methode uitleg, maar daar hebben ze een vraag bij: ‘Sta je nog achter je methode of is die achterhaald door de … lees verder

De training loopt niet lekker. Ik kan mijn vinger er niet opleggen, maar vanaf de tweede helft voelt het niet goed – te lang, te stroperig. Ik praat na met mijn collega die erbij is en die vindt dat het prima gaat. Ik probeer mijn eigen gevoel te relativeren, want ik weet dat mijn collega het wel zegt als ze kritiek heeft. Maar mijn gevoel blijft knagen. Een stemmetje in mijn hoofd zegt dat ik … lees verder

In december 2020 verscheen mijn boek Online trainen. Daarin beschrijf ik 14 werkvormen met meer dan 30 variaties waarmee mijn collega’s en ik succesvol gewerkt hadden in online trainingen. Intussen zijn we een jaar verder en hebben we als team 3 nieuwe werkvormen ontdekt die je juist online leuk, makkelijk en effectief kunt gebruiken. Hier komen ze. 1. Allemaal tegelijk oefenen Deze werkvorm heb ik al doende ontdekt. Ik verzorgde een training over de Roos … lees verder

Wanneer je ons al wat langer volgt, weet je dat we een gesprekstraining, na een korte kennismaking, graag beginnen met een rollenspel. Meteen de praktijk op tafel, meteen helder wat er mis gaat en meteen herkansen, zodat het goed gaat. De vraag die we daar het vaakst bij krijgen, is: ‘Maar dat is toch niet veilig?’ Daaraan moest ik denken toen ik zondag naar Maestro zat te kijken. In dat programma leren Bekende Nederlanders dirigeren. … lees verder

Stel je voor, je geeft een training en bent al begonnen met je programma. Alle deelnemers luisteren aandachtig en dan komt Mathijs binnen. Enigszins luidruchtig zegt hij: ‘Sorry, sorry, druk op de weg!’ Hoe reageer je op zo’n deelnemer die te laat komt? Zeg je wat zakelijk: ‘Prima, fijn dat je er bent. Ga zitten. Ik was al begonnen en ga door oké?’ Of zeg je hartelijk: ‘Joh, dat is ook wat! Het is weer … lees verder