Karin de Galan

Frank oefent een slecht-nieuwsgesprek en de rest van de groep observeert hoe hij een medewerker vertelt dat die de beloofde promotie niet krijgt. Of Ineke laat een bomvolle mailbox zien en demonstreert hoe ze die als professional organizer opruimt. Als trainers maken we veel gebruik van ‘kijken naar gedrag’. We geven zelf een demonstratie, laten deelnemers elkaar observeren, tonen instructiefilmpjes of laten acteurs gedrag voordoen. Meestal gaat dat goed en leren deelnemers hoe ze iets … lees verder

Ook al train ik bijna 25 jaar, de eerste keer na de zomervakantie is altijd weer spannend. Kan ik het nog wel, trainen? Die onzekerheid verdwijnt meestal binnen het uur. Dan zit ik in de training en, belangrijker, merk ik dat de groep er zin in heeft. Dat is een heerlijk gevoel! Mijn recept voor de goede start van een training vind je in deze instructievideo. NB. Je vindt deze en andere instructievideo’s in de … lees verder

Het is het eind van de training en je vraagt de deelnemers hoe ze de training hebben ervaren. Eén deelnemer was vrij stil en je hebt de hele dag je best gedaan om hem erbij te betrekken. Uitgerekend hij zegt dan dat hij de dag te theoretisch vond en moeite had om aan te haken! Hoe moet je daarop reageren? Een slechte evaluatie Het is nooit leuk wanneer deelnemers zeggen dat ze jouw training niet … lees verder

David Kolb was mijn eerste didactische liefde. De doener, dromer, denker en beslisser – ik vond het een eyeopener om een training zo te ontwerpen dat alle leerstijlen aan hun trekken kwamen. Toen ik begon als trainer maakte ik dan ook veel ontwerpen met Kolb en diens leerstijlen hadden een belangrijke plek in de eerste train de trainer die ik gaf. Maar na een tijdje ben ik ermee gestopt en afgelopen week snapte ik weer … lees verder

Ik ben op weg naar de tweede dag van m’n training. De eerste dag was geweldig: ik heb gisteren heerlijk gewerkt en de deelnemers zijn razend enthousiast en hebben veel geleerd. Gisteravond ging ik dus blij en ontspannen naar huis, maar nu ben ik een beetje zenuwachtig. Hoe komt dat? Ik heb een goed programma en de deelnemers hebben het naar hun zin, dus waar maak ik me druk om? Als ik mijn gedachten naloop, … lees verder

Of je nu traint binnen een organisatie of ZZP-er bent, het is fijn als de opdrachtgevers naar je toekomen en je ‘vanzelf’ werk lijkt te krijgen. Nou ben ik geen marketingexpert, dus ik heb geen pasklaar verhaal hoe je dat voor elkaar krijgt. Er zijn wel steeds meer business coaches die zich richten op de markt voor trainers en coaches. Met één van hen, Hugo Bakker, had ik laatst een gesprek voor zijn nieuwe boek … lees verder

Sommige deelnemers vreten energie. De zure vrouw die het een training lang niet met je eens is, de student die alle feedback van zich laat afglijden, de manager die steeds te laat komt en op het evaluatieformulier schrijft dat de lunch heel lekker was – wat moet je ermee? Voor je het weet ben je een training lang bezig om ongemotiveerde deelnemers tevreden te stellen en houd je te weinig tijd over voor de anderen. … lees verder

Stel, je geeft een training en één deelnemer steekt er met kop en schouders bovenuit. Hij heeft nog weinig ervaring, maar zijn presentaties boeien van begin tot eind. Hij is scherp in de inhoud, soepel in zijn houding, geeft goede feedback en pikt alles snel op. Een echt natuurtalent, maar omdat hij ook onzeker is, gun je hem wat meer zelfvertrouwen. Is het dan slim om hem te laten weten dat hij écht heel goed … lees verder

Tijdens m’n eerste jaren als trainer geef ik veel tweedaagses en elke tweede dag heb ik knetterende hoofdpijn. Ik overleef op paracetamol en naderhand ben ik uitgeput. Ik heb het gevoel dat het erbij hoort – veel collega’s kampen met hetzelfde probleem – maar ik breng het toch in tijdens de opleiding die ik dan volg. De groep buigt zich erover en geeft adviezen (‘kun je niet wat minder hard werken?’) maar die komen niet … lees verder

Vorige maand hebben we een audit van het CRKBO gehad, het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs. Dat was nodig omdat we graag willen blijven trainen zonder onze klanten BTW in rekening te brengen. Omdat ik weet dat veel trainers binnenkort dezelfde audit krijgen, vind je in dit blog mijn ervaringen en tips over het CRKBO en trainen zonder BTW. Tip 1: kies bewust voor het CRKBO Denk je erover om BTW-vrij te gaan of te blijven … lees verder